客服主管（中联物业）

1、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。

2、负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

3、不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

4、负责指导、监督下属员工的工作，定期开展客服人员培训、展开客服例会。

5、内页资料整理、归档。